Windows
教室にあるモニターに接続したが映らない。
2021年6月2日

キーボード「Windows」キーを押しながら「P」を押し、「複製」を選択します。

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Windows
パスワード入力後、ログインされない。
2021年6月2日

ネットワーク環境が原因。タブレットを持って廊下に出てみてください。ログインできるかもしれません。

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Windows
タブレットの電源が入らない。
2021年6月2日

充電がされていないのが原因です。保管ラック内の電源タップの主電源が切れていないか定期的な確認が必要です。

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Chrome
カメラアプリが起動しない。
2021年5月20日

Chrome OSのアップデートが行われていないのが原因です。手動でアップデートを行えば使用可能になります（本来は自動でアップデートが行われる）。「設定」－「Chrome OSについて」－「アップデートを確認」

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Chrome
配付されたファイルが編集できない。（生徒側）
2021年5月20日

先生が配付する際に「閲覧のみ」になっているのが原因です。「編集可能」に切り替えて配付する必要があります。

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Chrome
手書きモードが正常に動かない。
2021年5月20日

初めて使う状態だと発生する可能性が高いです。使用していくと正常に動くようになります。

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Chrome
クラスルームに生徒を招待する際、校務PCにある生徒のアドレスが入力されているエクセルデータがコピーできない。
2021年5月20日

校務PCでGoogleにログインする際、IEを使用していたのが原因です。校務PCでもGoogle Chromeを使用すればコピー可能です。

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Chrome
教室にあるモニターに接続したが映らない。
2021年5月20日

「設定」－「デバイス」－「ディスプレイ」に入り、『内蔵ディスプレイをミラーリング』にチェックを付けてください。

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Chrome
右クリックができない。
2021年5月20日

「Alt」キーを押しながらタッチパッドをタッチすると右クリックと同じ操作が可能になります。

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Chrome
しばらく操作しなかったら画面が消えた。
2021年5月20日

電源に接続されていない状況下では、6分後に画面オフ、10分後にスリープとなります。この時間は変えられない為、あまり間を置かずに操作してもらうようにしてください。

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